Obchodní podmínky

Obchod:
+ 420 251 555 556
Technická podpora:
+420 251 551 019
geus@geus.cz

Obecné obchodní a dodací podmínky

Podmínky nákupů se vztahují pouze na objednávky s místem dodání na území České republiky

	Jak vybírat? Zboží si můžete prohlédnout a vybrat: · Osobně v naší firmě v otevírací době: pondělí až pátek vždy 8:30 do 17:00. · 24 hodin denně v internetovém obchodu GEUSw@re na adrese: http://www.geusware.cz
	Jak objednávat? · telefonicky · osobní návštěvou · e-mailem · na internetovém obchodu GEUSw@re
	Jak vyřizujeme objednávky? · Zboží na skladě expedujeme ihned, maximálně druhý den po obdržení objednávky. · Termín expedice ostatního sortimentu je závislý na jednotlivém druhu zboží (většinou do 1 týdne, jen výjimečně se může stát, že bude dodací lhůta překročena, o tom samozřejmě zákazníka včas informujeme).
	Jak u nás můžete zaplatit? · V hotovosti při převzetí zboží. · Zálohovou platbou. · Dobírkou. · Fakturou - bankovním převodem (jen pro stálé zákazníky).
	Jak vysoké budou Vaše dodací náklady? · max.60,- Kč (+5% DPH) za jeden balík při platbě zálohovou platbou nebo bankovním převodem · max.100,- Kč (+5%DPH) za jeden balík při platbě dobírkou (60,-Kč + 40,- Kč dobírková přirážka) · dodání zdarma při objednávce zboží v ceně nad 10.000,-Kč bez DPH · dodání a zaškolení zdarma při objednávce zboží v ceně nad 80.000,-Kč bez DPH
	Jak Vám zboží dodáme? · osobní odběr · poštou · přepravní službou · dovoz naším pracovníkem s možností instalace zboží, případně i zaškolení obsluhy (placená služba u objednávek zboží do výše 80.000,-Kč bez DPH viz ceník služeb)
	Jak zboží reklamovat? Ke každému zboží obdržíte dodací list a u přístrojů opatřených výrobním číslem záruční list s uvedením typu výrobku a záruční doby. Závady vzniklé během záruční doby chybou výroby nebo vadami materiálu budou v této době odstraněny při dodržení podmínek uvedených na záručním listu. Vrátíte-li vadné zboží do 14 dnů nepoužité zpět, můžete si je dle přání vyměnit nebo je vrátit a nechat si zaslat zpět peníze. Nic neriskujete. Záruka se nevztahuje na tyto případy: - pokud zboží nebylo používáno v souladu s návodem, - na mechanické poškození způsobené transportem, - nepřípustné zásahy a neodvratné událostí (živelné pohromy). Běžná údržba není předmětem záručního řízení. Při uplatňování záruky je nutné nejprve předložit záruční nebo dodací list.
	Jak dlouhá je záruční lhůta? Pokud je kupované zboží určeno pro podnikatelskou činnost, vztahují se na něj záruční podmínky dle §429 Obchodního zákoníku. Doba záruky pro jednotlivé zboží je stanovena dovozcem nebo výrobcem a je uváděna u každého výrobku zvlášť. Je-li kupované zboží určeno pro soukromou potřebu (dle §620 Občanského zákoníku), vztahuje se na něj záruka v délce 24 měsíců. Platební podmínky pro všechny typy výpočetní techniky: Zálohová faktura při objednávce nebo hotově při převzetí zboží.

Výpočetní technika

Podmínky pro jednotlivé typy výpočetní techniky

	Počítače Leo od firmy Libra Computers Dodací lhůta: · cca 4 dny u počítačů ve standardní nabídce firmy Libra, · cca 10 dnů u počítačů stavěných na zakázku např. dvou-monitorové sestavy - podle dostupnosti grafických karet apod. Počítače jsou stavěny firmou Libra Computers a je na ně poskytována standardní záruka 2 roky. Servis: V případě poruchy stačí zavolat na bezplatnou linku a servis zařídí odvoz, opravu a zpětný dovoz na místo zdarma. Maximální lhůta opravy je 10 pracovních dnů. Expres servis za příplatek 390,- Kč - maximální lhůta případné opravy je 4 pracovní dny. On-site servis za příplatek 1990,- Kč - servisní oprava je provedena přímo u zákazníka. Servis provádí firma ASC Bohemia - servisní místa: Praha, Brno, Ostrava, Plzeň, Pardubice, Děčín + sběrná místa Olomouc, Uherský Brod. Dodání počítače: je možné včetně instalace přímo k zákazníkovi za příplatek (po tel.konzultaci). Platební podmínky: Předběžná faktura při objednávce, hotově při převzetí zboží, u stálých zákazníků možno faktura po dodání zboží. Speciální nabídka: při koupi PC sestavy společně se SW GEUS je doprava a instalace u zákazníka zdarma.
	Plottery Hewlett Packard: Dodací lhůta je podle dohody se zákazníkem cca 3 dny v ceně je zahrnuta doprava a instalace u zákazníka. Záruka je jeden rok s bezplatným servisem u zákazníka v průběhu následujícího pracovního dne, za příplatek je možné záruku prodloužit na 5 let. Sběrná místa oprav zajišťují bezplatnou dopravu do servisu a zpět i v pozáruční době. Seznam sběrných míst: Praha, Plzeň, Olomouc, Beroun, Prostějov, Tábor, Hulín, Most, Vsetín, Ústí n.L., Sokolov, Kopřivnice V záruční době je případná oprava zdarma.
	Tiskárny Hewlett Packard Dodací lhůta je cca 3 dny. Záruka je jeden rok u některých typů dva roky. Zboží je nutné dopravit do servisu na vlastní náklady, doprava ze servisu k zákazníkovi je zdarma. Seznam sběrných míst: Praha, Plzeň, Olomouc, Beroun, Prostějov, Tábor, Hulín, Most, Vsetín, Ústí n.L., Sokolov, Kopřivnice. Epson Dodací lhůta je cca 3 dny. Záruka je dva roky. Zboží je nutné dopravit do servisu na vlastní náklady, doprava ze servisu k zákazníkovi je zdarma. Servis provádí firma ASC Bohemia - servisní místa : Praha, Brno, Ostrava, Plzeň, Pardubice, Děčín + sběrná místa Olomouc, Uherský Brod.
	Digitizéry WACOM Dodací lhůta je cca 3 týdny. Záruka je jeden rok. Zboží je nutné dopravit do firmy GEUS, doprava zpět po opravě je zdarma.
	Skenery Dodací lhůta je cca 3 dny. Záruka je dva roky, zboží je nutné na vlastní náklady dopravit do servisu i zpět.
	Monitory Dodací lhůta je cca 5 dní. Záruka je tři roky, autorizovaný servis zboží vyzvedne u zákazníka a po opravě doručí bezplatně zpět. Speciální nabídka: při koupi monitoru včetně PC sestavy společně se SW GEUS je doprava a instalace u zákazníka zdarma.
	Notebooky Dodací lhůta je cca 3 dny. Záruka je dva roky. Zboží je nutné dopravit do servisu na vlastní náklady, doprava ze servisu k zákazníkovi je zdarma. Speciální nabídka: Na přání instalace SW GEUS včetně PC karty nahrazující HW klíč za speciální cenu.